IT SUPPORT MEDEWERKER

• Tiel
• 40 uur
• € 2.800 - € 3.300 bruto per maand
• Categorie: Logistiek

Voor onze opdrachtgever, een internationaal opererende organisatie met een sterke focus op kwaliteit en innovatie, zijn wij op zoek naar een servicegerichte IT Support Medewerker.

Vanuit de vestiging in Tiel ondersteunt onze opdrachtgever verschillende Europese locaties. Binnen deze internationale werkomgeving speelt IT een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden. Daarom zoeken we een enthousiaste IT-professional die graag collega's helpt, technische problemen oplost en meedenkt over verbeteringen van de IT-omgeving.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Je zorgt ervoor dat collega's goed kunnen werken met hun systemen en apparatuur en ondersteunt bij het beheer en onderhoud van de IT-infrastructuur en ERP-omgeving.

Wat ga je doen?

Als IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gebruikersondersteuning en draag je bij aan een betrouwbare en goed functionerende IT-omgeving. Je werkt nauw samen met de IT-coördinator en ondersteunt collega's op verschillende locaties.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van IT-vragen van medewerkers en het bieden van praktische, passende oplossingen.
• Het ondersteunen bij het beheer van de IT-infrastructuur, waaronder hardware, software en gebruikersrechten.
• Het installeren, configureren en onderhouden van apparatuur en software.
• Het verzorgen van de IT-ondersteuning bij de in- en uitdiensttreding van medewerkers.
• Het ondersteunen bij technische vraagstukken rondom apparatuur in bijvoorbeeld het magazijn, zoals scanners.
• Het bijhouden van de hardwarevoorraad en het registreren van beschikbare apparatuur.
• Het ondersteunen bij de invoering van nieuwe IT-systemen en het uitvoeren van verbeterprojecten.
• Het bieden van technische ondersteuning tijdens internationale bijeenkomsten, trainingen en evenementen.

Je krijgt in deze functie de ruimte om zelfstandig problemen op te lossen en actief mee te denken over manieren om de IT-dienstverlening verder te verbeteren.

Wat breng je mee?

Je bent technisch onderlegd, denkt in oplossingen en vindt het leuk om anderen verder te helpen. Je begrijpt dat goede IT-ondersteuning niet alleen draait om technische kennis, maar ook om duidelijke communicatie en een klantgerichte aanpak.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde mbo-4-opleiding in de richting van IT of een vergelijkbare opleiding.
• Bij voorkeur één tot drie jaar werkervaring in IT-support of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen. Kennis van Microsoft Dynamics is een pré.
• Bekendheid met Microsoft Fabric is een pré.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Duits is een voordeel.
• Goede kennis van IT-infrastructuren, hardware, software en gebruikersbeheer.
• Een proactieve houding en het vermogen om technische problemen gestructureerd aan te pakken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Een flexibele en collegiale werkhouding.
• Bereidheid om incidenteel binnen en buiten Europa te reizen.

Wat biedt onze opdrachtgever jou?

Je gaat aan de slag binnen een internationale organisatie waar samenwerking en een goed functionerende IT-omgeving belangrijk zijn. Naast een afwisselende functie kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een uitdagende fulltime functie voor 40 uur per week.
• Een vergoeding voor thuiswerken en woon-werkverkeer, of een ov-vergoeding met toegang tot een elektrische deelfiets.
• 26 vakantiedagen en 1 ADV-dag.
• Een goede pensioenregeling, waarbij de werkgever twee derde van de premie betaalt. Daarnaast is er de mogelijkheid om extra pensioen op te bouwen.
• Een WGA-hiaatverzekering en WIA-excedentverzekering.
• Aantrekkelijke personeelskorting op het assortiment.
• Korting op een fitnessabonnement of de aanschaf van een fiets.
• Toegang tot een voordeelplatform met aanbiedingen van diverse bekende merken.
• Een prettige werksfeer met fruit op kantoor, diverse drankjes, vrijdagmiddagborrels en ieder kwartaal een activiteit georganiseerd door de activiteiten- en sportcommissie.

Interesse?

Ben jij een IT-supportprofessional die graag collega's helpt, technische uitdagingen aanpakt en wil bijdragen aan een stabiele IT-omgeving? Dan is dit een mooie kans om jouw kennis en ervaring in te zetten binnen een internationale organisatie. Solliciteer vandaag nog! Wij maken graag kennis met je.